Nos batteries bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans.

Avant tout retour en garantie, un premier contrôle est effectué avec notre service client afin de vérifier les symptômes rencontrés et d’écarter les causes simples : mauvais branchement, décharge, problème véhicule, chargeur, alternateur, etc.

Après réception de la batterie, un second contrôle technique est réalisé à l’aide d’un outil de test spécifique permettant de vérifier l’état réel de la batterie.

→ Si un défaut est constaté, la garantie est appliquée conformément aux dispositions légales.

→ Si la batterie est testée comme conforme et qu’aucun défaut n’est constaté, ou s’il est constaté que le dysfonctionnement provient d’une mauvaise utilisation, d’un mauvais branchement, d’une décharge profonde, d’un stockage inadapté ou d’un élément extérieur à la batterie, la garantie ne pourra pas être appliquée.

Dans ce cas, les frais de réexpédition de la batterie seront à la charge du client.

⊘ Aucun retour de batterie ne doit être effectué sans accord préalable du vendeur.

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